🗣Visa 消費者支付調查 2.0
Visa發布「消費者支付調查 2.0」,是2020年8月委託由市調機構 Intuit Research 執行研究,針對1600位年齡介於18至55歲的台灣、香港及澳門一般民眾進行量化調查,其中台灣受訪者人數為800位。
調查顯示,台灣受訪者對純網銀認知度達68%,有52%受訪者有興趣在純網銀開戶。希望搶先開戶的消費者,有69%屬於高收入族群,58%為男性消費者,同時有54%年齡層介於18至44歲。
台灣消費者最期待純網銀提供的服務,第一名是更優惠的利率,比例達56%;第二名是全面線上服務,比例達47%;第三名是更便宜的手續費,比例達37%。
開辦純網銀帳戶的最大誘因,有46%認為是即辦即用,幾個按鍵就能完成申請;其次為提供日常生活有關的優惠,如網購平台特別優惠、電信業者相關優惠及本地或海外旅遊優惠等。
此外,純網銀提供外幣錢包能直接提領海外帳戶、創新與個人化的卡面設計和能夠即時查詢家中成員消費等,也是台灣消費者申請的重要誘因。